นโยบายการคืนสินค้า แลกเปลี่ยนสินค้า และคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้า แลกเปลี่ยนสินค้า และคืนเงินของเรามีรายละเอียดดังต่อไปนี้

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

• การคืนสินค้าเพื่อคืนเงิน: ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าเพื่อคืนเงินในทุกกรณี ยกเว้นสินค้าชำรุดหรือเสียหายเนื่องจากการจัดส่งหรือการผลิต โดยสามารถแจ้งคืนสินค้าได้ภายใน 5 วันหลังจากได้รับสินค้า

• กระบวนการคืนเงิน: หากท่านต้องการขอคืนเงิน สามารถแจ้งความจำนงในการขอคืนเงินได้ ทางเราจะทำการพิจารณาและคืนเงินภายใน 30-45 วันทำการตามช่องทางที่ท่านชำระเงินเข้ามา

นโยบายการแลกเปลี่ยนสินค้า

• การคืนเพื่อเปลี่ยนสินค้า: ลูกค้าสามารถคืนสินค้าเพื่อเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้า ซึ่งสินค้าจะต้องไม่ถูกแกะหรือฉีกและไม่เปิดใช้งาน

• เงื่อนไขการแจ้งคืน: คืนสินค้าได้ภายใน 5 วันหลังจากได้รับสินค้า เมื่อทางเราได้รับและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้วจะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยเร็วที่สุด

ช่องทางการติดต่อ

• กรณีสินค้าชำรุด: ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ที่ Line ID: @bitkubacademy หรือทาง Facebook: Bitkub Academy

เรามุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดและการสนับสนุนลูกค้าอย่างมืออาชีพเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของท่าน