ทำ Pop Quiz แล้วไม่ได้รับแต้ม (กรณีสมัครสมาชิกแล้ว)

Created by Bitkub Academy, Modified on Fri, 8 Dec, 2023 at 6:24 PM by Bitkub Academy

หากผู้ใช้งานเป็นสมาชิก Bitkub Academy แล้วและตอบคำถาม Pop Quiz ได้อย่างถูกต้อง แต่ไม่ได้รับคะแนนสะสม (Point) ผู้ใช้งานสามารถแจ้งรายละเอียดได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

รายละเอียดที่ผู้ใช้งานต้องแจ้ง

อีเมลของผู้ใช้งาน
เบอร์โทรที่ใช้สมัคร Bitkub Next
ชื่อ Pop Quiz ที่ทำ (พร้อมภาพหน้าจอ)
จำนวนคะแนนสะสมที่ไม่ได้รับ

ส่งรายละเอียดมายังช่องทางติดต่อของ Bitkub Academy

เข้าสู่เว็บไซต์ https://support.bitkubacademy.com/ หัวข้อ "Submit a ticket"
Category: เลือก “แจ้งปัญหา”
Sub Category: เลือก “กิจกรรมตอบคำถาม (Pop Quiz)”
Item: เลือก “ไม่ได้รับคะแนนสะสมที่ถูกต้อง”
Description: ให้กรอกรายละเอียดที่จำเป็นให้ครบถ้วน

ตัวอย่างการแจ้งปัญหา

อีเมล: academy@bitkub.com

เบอร์โทร: 090-1234567

ชื่อ Pop Quiz: Pop Quiz ประจำวันที่ 20 กรกฎาคม 2566 เวลา 12.00 น.

จำนวนคะแนนสะสมที่ไม่ได้รับ: 10 คะแนน

รายละเอียด:

ฉันได้ทำ Pop Quiz ประจำวันที่ 20 กรกฎาคม 2566 โดยตอบคำถามได้ถูกต้อง แต่ไม่ได้รับคะแนนสะสม 10 คะแนนตามจำนวนที่ควรจะได้

แนบภาพหน้าจอ Pop Quiz ที่ทำไว้ดังนี้

[แนบภาพหน้าจอ Pop Quiz]

ทีมงาน Bitkub Academy จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด