ทำ Pop Quiz แล้วไม่ได้รับแต้ม (กรณีสมัครสมาชิกแล้ว)

สร้างโดย Bitkub Academy Bitkub Academy, แก้ไขเมื่อ วันศุกร์, 8 ธันวาคม, 2023 เมื่อ 6:24 PM โดย Bitkub Academy Bitkub Academy

ทำ Pop Quiz แล้วไม่ได้รับแต้ม (กรณีสมัครสมาชิกแล้ว)


หากผู้ใช้งานเป็นสมาชิก Bitkub Academy แล้วและตอบคำถาม Pop Quiz ได้อย่างถูกต้อง แต่ไม่ได้รับคะแนนสะสม (Point) ผู้ใช้งานสามารถแจ้งรายละเอียดได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้


รายละเอียดที่ผู้ใช้งานต้องแจ้ง

  • อีเมลของผู้ใช้งาน

  • เบอร์โทรที่ใช้สมัคร Bitkub Next

  • ชื่อ Pop Quiz ที่ทำ (พร้อมภาพหน้าจอ)

  • จำนวนคะแนนสะสมที่ไม่ได้รับ


ส่งรายละเอียดมายังช่องทางติดต่อของ Bitkub Academy

  1. เข้าสู่เว็บไซต์ https://support.bitkubacademy.com/ หัวข้อ "Submit a ticket"

  2. Category: เลือก “แจ้งปัญหา

  3. Sub Category: เลือก “กิจกรรมตอบคำถาม (Pop Quiz)

  4. Item: เลือก “ไม่ได้รับคะแนนสะสมที่ถูกต้อง

  5. Description: ให้กรอกรายละเอียดที่จำเป็นให้ครบถ้วน


ตัวอย่างการแจ้งปัญหา

อีเมล: academy@bitkub.com

เบอร์โทร: 090-1234567

ชื่อ Pop Quiz: Pop Quiz ประจำวันที่ 20 กรกฎาคม 2566 เวลา 12.00 น.

จำนวนคะแนนสะสมที่ไม่ได้รับ: 10 คะแนน


รายละเอียด:

ฉันได้ทำ Pop Quiz ประจำวันที่ 20 กรกฎาคม 2566 โดยตอบคำถามได้ถูกต้อง แต่ไม่ได้รับคะแนนสะสม 10 คะแนนตามจำนวนที่ควรจะได้


แนบภาพหน้าจอ Pop Quiz ที่ทำไว้ดังนี้

[แนบภาพหน้าจอ Pop Quiz]


ทีมงาน Bitkub Academy จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว