ไม่ได้รับ Airdrop จากกิจกรรม Main Quiz

ไม่ได้รับ Airdrop จากกิจกรรม Main Quiz

หากผู้ใช้งานเป็นสมาชิก Bitkub Academy แล้วและตอบคำถาม Main Quiz ได้อย่างถูกต้อง Airdrop จะเข้าสู่กระเป๋า Bitkub NEXT โดยอัตโนมัติ แต่หากไม่ได้รับ Airdrop โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานสามารถแจ้งรายละเอียดได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

รายละเอียดที่ผู้ใช้งานต้องแจ้ง

• อีเมลของผู้ใช้งาน

• เบอร์โทรที่ใช้สมัคร Bitkub Next

• ชื่อ Main Quiz ที่ทำ (พร้อมภาพหน้าจอการตอบคำถาม)

• จำนวน Airdrop ที่ไม่ได้รับ

ส่งรายละเอียดมายังช่องทางติดต่อของ Bitkub Academy

1. เข้าสู่เว็บไซต์ https://support.bitkubacademy.com/ หัวข้อ "Submit a ticket"

2. Category: เลือก “แจ้งปัญหา”

3. Sub Category: เลือก “กิจกรรม Learn and Earn (Main Quiz)”

4. Item: เลือก “ไม่ได้รับ Airdrop”

5. Description: ให้กรอกรายละเอียดที่จำเป็นให้ครบถ้วน

ตัวอย่างการแจ้งปัญหา

ทีมงาน Bitkub Academy จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด

การดำเนินการเพิ่มเติม

หากทางฝ่ายบริการลูกค้าแก้ไขปัญหาให้ท่านเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถดำเนินการต่อตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

    1. ไปที่ Main Quiz ที่ได้ทำแบบทดสอบไปเรียบร้อยแล้ว

2. กดทำแบบทดสอบอีกครั้ง > หลังจากนั้นจะเห็นผลทำแบบทดสอบ

3. คลิกที่ไอคอนมุมขวาด้านบน ?

4. กดส่งคำตอบอีกครั้ง

5. เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบรางวัลได้ที่กระเป๋า BitkubNEXT ภายใน 30-60 นาที